发布日期：2025-11-21
更新日期：2026-01-15

受影响系统：

WordPress ELEX  HelpDesk & Customer Ticketing System plugin <= 3.3.1

描述：

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CVE(CAN) ID: CVE-2025-12085

WordPress和WordPress plugin都是WordPress基金会的产品，WordPress是一套使用PHP语言开发的博客平台，该平台具有在基于PHP和MySQL的服务器上架设个人博客网站的功能，WordPress plugin是一个应用插件。
ELEX WordPress HelpDesk & Customer Ticketing System plugin 3.3.1及之前版本存在未授权数据修改漏洞，该漏洞源于eh_crm_settings_empty_trash函数缺少权限检查，攻击者可利用该漏洞清空工单回收站。

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建议：

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厂商补丁：

WordPress
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目前厂商已经发布了升级补丁以修复这个安全问题，请到厂商的主页下载：

https://wordpress.org/plugins/elex-helpdesk-customer-support-ticket-system/

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