发布日期：2025-01-27
更新日期：2025-04-11

受影响系统：

OTRS OTRS 8.0.X
OTRS OTRS 7.0.X
OTRS OTRS 2024.X
OTRS OTRS 2023.X
OTRS OTRS Community Edition 6.0.x

描述：

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CVE(CAN) ID: CVE-2025-24389

OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。
OTRS 7.0.X版本、8.0.X版本、2023.X版本、2024.X版本、OTRS Community Edition 6.0.x版本的登录机制和发送给系统管理员的邮件存在信息泄露漏洞，攻击者可利用该漏洞获取上游库的某些错误插入的敏感信息。

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建议：

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厂商补丁：

OTRS
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目前厂商已经发布了升级补丁以修复这个安全问题，请到厂商的主页下载：
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2025-03/

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