发布日期：2024-08-26
更新日期：2024-11-18

受影响系统：

OTRS OTRS >= 7.0.X <= 7.0.50
OTRS OTRS >= 2024.X <= 2.24.5.X
OTRS OTRS 8.0.X
OTRS OTRS 2023.X
OTRS OTRS Community Edition 6.0.x

描述：

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CVE(CAN) ID: CVE-2024-43444

OTRS是德国OTRS公司的一个服务管理解决方案。
OTRS 7.0.X至7.0.50版本、OTRS 8.0.X版本、OTRS 2023.X版本、OTRS 2024.X至2024.5.X版本OTRS Community Edition 6.0.x版本存在安全漏洞，该漏洞源于管理日志模块以明文形式存储代理和客户的密码。

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建议：

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厂商补丁：

OTRS
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目前厂商已经发布了升级补丁以修复这个安全问题，请到厂商的主页下载：

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-12/

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