发布日期：2024-07-15
更新日期：2024-09-20

受影响系统：

OTRS OTRS >= 2024.X <= 2024.4.x
OTRS OTRS 8.0.X
OTRS OTRS 2023.X

描述：

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CVE(CAN) ID: CVE-2024-6540

OTRS是德国OTRS公司的一个应用软件，一个服务管理软件。
OTRS 8.0.X版本、2023.X版本、2024.X至2024.4.x版本的外部界面的票证预览中的导出功能存在特殊元素过滤错误漏洞，该漏洞源于管理员禁用了TicketSearchLegacyEngine，攻击者可利用该漏洞下载包含信息的票证列表。

<*链接：https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-07/
*>

建议：

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厂商补丁：

OTRS
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目前厂商已经发布了升级补丁以修复这个安全问题，请到厂商的主页下载：
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-07/

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